半岛全站四川数字文旅风采巡礼｜数字化推动四川全域旅游“蝶变”

　　半岛全站5月18-19日，2023四川数字文旅发展大会将在天府国际会议中心召开。在大会即将召开之际，四川省文旅厅推出《四川数字文旅风采巡礼》系列报道，全方位展示四川数字赋能全域旅游、文博场馆半岛全站、旅游景区、乡村旅游的新成果，探索数字文旅的新模式、新思路和新应用。

　　《四川省创建国家全域旅游示范区实施方案》提出，要坚持统筹协调，融合发展，把全域旅游作为推动区域经济社会发展的重要抓手，整合要素资源，统筹推进“产、城、景”融合发展。

　　四川充分运用5G、大数据、人工智能等现代信息技术，打造全域旅游智慧服务平台，建设智慧景区、智慧文旅、智慧酒店、智慧旅行社等，推进旅游景区数字化改造和智慧化提升，加快建设四川全域旅游大数据中心。

　　在2022四川省文化和旅游发展大会上，天府旅游名县成员数量增加至39个，打造全域旅游智慧服务平台提速了“天府旅游名县”的创建。在创建过程中，四川各地铆足干劲提升智慧旅游品牌数字化管理和服务能力，夯实智慧基础设施建设，助推当地旅游资产、交易体系的智慧流通，驱动文旅经济朝着智慧化方向转型升级，形成全域旅游高质量发展的新动能。

　　对于数字化推动四川全域旅游的发展过程，或许你会感到好奇半岛全站，如何驰骋于“5G山水间”，“云”赏乐山大佛？如何在清幽的雅安碧峰峡，与大熊猫来一场“偶遇”？绵阳研学旅游是如何实施“价值闭环”，蓄能可持续的全产业链资源？且看乐山、雅安、绵阳为我们解题吧。

　　立足“全域”发展理念，搭建数据共享交换平台。乐山通过整合全域文旅产业1200多路实时视频监控，构建全域消费画像、游客画像以及舆情监测，实时展示全域文旅态势及各景区预约接待情况等信息，实现乐山市全域智慧文旅各业务管理系统间数据的共享和交换。建立统一信息标准，规范应用系统中数据资源的共享、交换和管理机制，实现异构应用之间的数据动态同步和交换。同时，汇集分散在各个系统的数据资源，为面向游客的综合服务和领导决策支持提供统一的数据共享标准，为乐山市全域文旅决策和指挥调度提供了有力的平台和数据支撑。

　　积极搭建“文旅行业云”平台，锻造乐山文旅数字经济发展的试金石。该平台由峨眉山旅游股份有限公司与阿里巴巴、川大智胜等企业联合开发，通过全域文旅数据汇聚，实现了多维度产业监测和行业监管。在乐山多个国家4A级以上旅游景区实现了全域票务预约预订一体化，初步实现了市、县、景区三级联动指挥调度中心的智慧化管理和数据化共享，搭建了“一部手机游乐山”的全域文旅大数据公共服务平台。乐山市文旅指挥调度中心可在景区三维数字沙盘、GIS地图等应用上调取景区各景点实时视频监控，可通过变化趋势图等形式展现景区实时票务情况、接待情况等100多项数据内容。该平台案例于2021年、2022年连续两年被文化和旅游部评为全国智慧旅游典型案例和创新实践优秀案例，全面提升了乐山市旅游产业的信息化水平。

　　“数游峨眉体验中心”涵盖了科技+旅游的数字体验中心，该中心既能弥补游客因为旅行日程、自然气候等原因而错失峨眉美景的遗憾，又能在数字科技沉浸式体验中还原峨眉山地质变迁等奥秘，也实现了体验中心在展、学、研等方面的多用途空间。

　　雅安市建立了雅安旅游远程应急指挥监控平台，构建全方位一体的旅业运行监测与应急指挥体系。该平台主要整合了旅游应急指挥中心、旅游云数据中心、旅游综合监管平台、综合行业管理平台、网络舆情分析平台，同时具备旅游大数据分析和数据挖掘、数据筛选和清理整合功能，实现雅安区域内所有4A景区无缝对接省级平台。该平台可实现景区景点与周边旅游区域的实时监管、联动调度，对于客流量过大区域进行及时分流，避免造成交通拥堵与故。同时与应急指挥中心实时联动，第一时间妥善处理旅游突发事件。

　　智慧旅游作为雅安市数字产业的重要组成部分，在管理方面按照“看得见、联得上、呼得应、调得动”和大数据分析于一体的旅游应急指挥监控中心的方向，开展了以雅安旅游云数据中心为基础，以旅游大数据分析和挖掘、网络舆情分析、旅游综合监管、旅业管理四个子平台为核心的旅游信息化建设。特别是精准细分应用产生的数据，助力文旅企业信息化建设；应用产生的数据（特指小数据），提取关键数据信息，关键业务数据，汇聚成大数据，为决策提供支持，实现可持续可复用可循环的文旅数据共享。

　　雅安围绕“旅游+互联网”发展趋势，不断提升旅游现代信息技术、物联网技术应用水平，构建了生态观光旅游、大熊猫文化旅游、休闲度假康养旅游、乡村旅游为重点的发展格局，为推进全域旅游建设、建成中国大熊猫文化国际旅游目的地奠定了坚实基础。

　　近日，雅安还在“云上雅安 生态文旅”网络视听赋能雅安文旅产业推介会上打响了“雅云”品牌，通过“5G+智慧文旅”的模式，呈现熊猫基地、牛背山、蒙顶山等9个场景的大熊猫沉浸式交互体验，实虚结合，远近切换，打破时空限制，与国宝大熊猫开展亲密互动。

　　绵阳市聚焦研学资源数据库打造，推出权威性、集成式、自动化研学解决方案。数据库覆盖对外研学旅行基地大全、研学活动集锦、研学赛事作品展示等详尽信息化资源；还可根据研学热度自动推介研学旅行产品（包含一至多日游、周末亲子游、冬夏令营等），基本实现一键推送研学资源和场景至全国研学机构；将靠谱的研学机构和一流研学人才“投递”至学校和家长；将高品质的研学课程实景还原呈现给孩子们半岛全站。

　　将研学旅行与数字化电商平台结合，打造“绵州研学记”云平台，实现研学旅行全要素、全环节配置。平台常态化集成展示绵阳地区研学旅行产品，设置研学基地、研学导师、配套服务三大功能板块，通过云平台靶向解决了产品研学难、基地宣推难、标准品控难、销售推介难四大行业难点，推动研学产业线上线下联动发展。

　　研学“产品+体验”一键双选，供给端与需求端信息互联提质增速。立足“绵州研学记”平台，注重研学旅游的精细化发展，可一键式实现研学基地选择、研学产品组合以及研学导师、住宿餐饮、交通运输、研学文创等研学周边服务配置，为学校提供研学旅行档案跟踪记录，为基地、机构、导师提供展示窗口，为相关供应商提供推广平台，实施“旅游价值闭环”，蓄能可持续的全产业链资源。